PULSO · Comunicaciones y CRM
Los correos de su institución, en la bandeja de entrada
Campañas por correo, automatizaciones y avisos push web desde el dominio de su institución, con su base de contactos ordenada en un CRM. Nosotros lo alojamos, lo mantenemos y cuidamos que sus envíos lleguen.
Para quién es
Universidades e institutos
Vinculación con el medio, admisión, educación continua y egresados: boletines, invitaciones a eventos y seguimiento de convenios.
Municipios y servicios públicos
Avisos a vecinos, programas sociales, convocatorias y fechas de postulación, con la marca y el remitente del organismo.
Colegios, fundaciones y empresas
Comunicaciones a apoderados, socios, donantes o clientes, y un registro ordenado de cada contacto y su historial.
Qué incluye
Campañas por correo
Diseñe, envíe y mida
- Editor visual de arrastrar y soltar, con plantillas reutilizables
- Correo de prueba antes del envío y programación por fecha y hora
- Informe de cada campaña: entregados, aperturas, clics por enlace, rebotes y bajas, hora a hora
- Envío desde un subdominio de su institución, firmado con DKIM
- Ningún correo lleva la marca de PixelCore: remitente y pie son los suyos
Contactos y CRM
Su base ordenada
- Importación desde Excel o CSV, con revisión de calidad de cada dirección
- Listas, atributos propios y segmentos que se actualizan solos
- Ficha de cada contacto con los correos recibidos, aperturas, clics y notas
- Oportunidades en tablero por etapa para convenios, alianzas o auspicios
- Tareas, llamadas y reuniones con responsable y fecha de vencimiento
Automatizaciones y push web
Lo que corre solo
- Secuencias de bienvenida al entrar a una lista, con esperas entre cada correo
- Correos por fecha: cumpleaños, aniversarios o vencimientos, con días de anticipación
- Notificaciones push en el navegador de quienes visitan su sitio, inmediatas o programadas
- API documentada para sumar contactos desde su sitio web u otros sistemas
Correos que llegan, no que se pierden en spam
Un envío masivo con muchas direcciones inválidas o quejas puede dejar el dominio de su institución marcado como spam. PULSO está diseñado para evitarlo antes de que ocurra.
Envío aislado por institución
Cada institución envía con su propia identidad y su propio subdominio. Lo que haga otro cliente no afecta la entrega de sus correos.
Revisión de la base al importar
Detectamos direcciones mal escritas, dominios que no reciben correo, casillas desechables o genéricas y contactos inactivos. Las riesgosas quedan fuera de las campañas.
Freno automático
Cada campaña parte con una muestra. Si los rebotes o las quejas superan el umbral seguro, el envío se detiene, se avisa a los administradores y el informe muestra qué lista lo provocó.
Bajas que se respetan
Enlace de baja en un clic, como exigen Gmail y Outlook. Una baja, una queja o un rebote permanente no vuelven a recibir correos, aunque se importen de nuevo.
Planes
Suscripción anual con todas las funciones en cada plan. Lo único que cambia es la cantidad de contactos y de correos al mes.
Plan Inicial
$240.000
+ IVA al año · equivale a $20.000 al mes
- Hasta 10.000 contactos
- Hasta 10.000 correos al mes
- Campañas, CRM, automatizaciones, push web y API
Plan Estándar
$380.000
+ IVA al año · equivale a $31.667 al mes
- Hasta 50.000 contactos
- Hasta 25.000 correos al mes
- Campañas, CRM, automatizaciones, push web y API
Plan Institucional
$520.000
+ IVA al año · equivale a $43.333 al mes
- Hasta 500.000 contactos
- Hasta 40.000 correos al mes
- Campañas, CRM, automatizaciones, push web y API
Todos los planes incluyen implementación, alojamiento, respaldos, soporte y capacitación. Para más contactos o envíos, se cotiza según el volumen.
Cómo se implementa
En marcha en días hábiles. Lo que más incide en el plazo es la configuración del DNS de su institución.
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01
Demostración
Le damos acceso a una institución de muestra con datos ficticios para que pruebe el panel completo, en 24 horas hábiles.
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02
Subdominio de envío
Le entregamos los registros DNS para su equipo de TI. Con ellos, sus correos salen firmados con el dominio de su institución.
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03
Traslado de contactos
Importamos primero las bajas de su plataforma anterior y después su base, ya revisada.
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04
Capacitación
Una sesión en línea para su equipo: importar, segmentar, diseñar y enviar una campaña.
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05
Primera campaña acompañada
Revisamos con usted el primer envío real y sus resultados.
Suscripción anual
- Desde $240.000 + IVA al año.
- Implementación, alojamiento, respaldos, soporte y capacitación incluidos.
- Vía Compra Ágil, licitación u orden de compra directa.
- Factura electrónica.
Soporte
Por correo a [email protected] , lunes a viernes, 9:00 a 18:00 h, con respuesta el mismo día hábil.
Preguntas frecuentes
- ¿Los correos salen con la marca de PixelCore?
- No. El remitente, el diseño y el pie de cada correo son de su institución. Es lo que suelen exigir las bases de las compras públicas.
- ¿Desde qué dirección se envían los correos?
- Desde un subdominio de su dominio, por ejemplo noticias.suinstitucion.cl, firmado con DKIM. Su equipo de TI agrega unos registros DNS que le entregamos y no cambia nada de su correo actual.
- Usamos Brevo. ¿Se puede migrar?
- Sí. Trasladamos los contactos con sus atributos, las listas y las bajas, y las cifras de sus campañas anteriores para que no pierda el historial. Desde otras plataformas, la migración se hace con la planilla de contactos que esa plataforma exporta.
- Nuestra base tiene direcciones antiguas. ¿Es un problema?
- Es lo más común, y por eso cada importación revisa las direcciones antes del primer envío. Las que tienen riesgo de rebote quedan marcadas y fuera de las campañas, salvo que usted decida incluirlas.
- ¿Cómo se cotiza?
- Elija el plan según la cantidad de contactos y de correos al mes, o indíquenos esos dos números si su volumen es mayor. Le enviamos la cotización formal dentro de 24 horas hábiles, lista para orden de compra o para adjuntar en una Compra Ágil.
- ¿Cómo se protegen los datos personales de los contactos?
- Su institución es la responsable de los datos y PixelCore el encargado de tratarlos, con un contrato de encargo conforme a la Ley N° 21.719. Conexión cifrada, permisos por rol y respaldos diarios. Al eliminar un contacto se borran sus datos y la dirección queda solo en la lista de bajas.
- ¿Qué pasa con la información al terminar el contrato?
- Se entrega completa en Excel o CSV y, una vez recibida conforme, se elimina de nuestros servidores con certificación por escrito.